近日，一名来自河南的因声带神经麻痹无法发声的患者手捧着“医术高超，德能兼备”字样的锦旗，来到山东省耳鼻喉医院赠予徐伟院长、嗓音科张海燕主任，以此表达她内心对两位专家的感激之情，感谢张海燕主任用其精湛医术，把她的失声顽疾治愈，重获新生。

　　嗓音嘶哑久治不愈

　　“死心”之际转机出现

　　“发不出声，喉咙很难受，这一年我可受了很多罪！”提起自己患病的一年多时间的求医经历，胡女士的心情难以平静。

　　一年前，胡女士甲状腺术后失声，当地医生对此束手无策，告诉她声音恢复需要一个过程，不要着急，慢慢来。可这一等，就是一年多的时间。

　　在这一年中，每隔几个月胡女士都去医院复查，声音嘶哑未有明显改善，于是到当地另外一家医院，医生让其回家锻炼嗓音，却依然没有任何效果。

　　在这个过程中，胡女士越来越焦虑、绝望。无法正常交流，自家的生意也没法照应，她一度失去生活的信心，精神处在即将崩溃的边缘，她再次找到医生：“医生能不能再想想办法啊，这样我真的坚持不下去了，不想活了！”当地医院医生非常同情她，帮其和山东省耳鼻喉医院徐伟院长取得联系。

　　徐院长了解到胡女士情况后，向其表示山东省耳鼻喉医院有嗓音疾病科，建议她来医院进行检查治疗。

　　胡女士抱着一线希望来到山东省耳鼻喉医院，当张海燕主任给她做完喉镜检查后，确定地告诉她：“你是单侧声带麻痹，好治，通过嗓音显微外科微创技术，进行自体筋膜加脂肪声带注射术，就可以恢复到正常的声音质量。”当时她内心十分忐忑，既期望自己的疾病治愈，又担心手术失败，这是她唯一可尝试的机会了。

　　最终，在与张海燕主任详细沟通后，她决定抛开所有顾虑去尝试。手术很顺利，术后一个月发声已与常人无异。

　　复查带来俩“病友”

　　一面锦旗诉感恩

　　“正是遇到她，我的疾病才得以治愈，在术后半个月可以由少逐多的讲话，别提我内心有多高兴了。”胡女士说，张主任对病人特别耐心，医术也非常高超，她经常亲友面前夸赞山东省耳鼻喉医院的专家水平在国内那真是首屈一指。

　　“我久治不愈的病，在这里，一个小手术就解决了。”有了自己成功的先例，这次来复查，她还带着两名亲戚来求医，一个是患有多年耳鸣耳聋的亲戚，另一名是同她有相同病症的邻居，甲状腺术后声带麻痹，三年了声音未恢复，听说胡女士通过手术治好了，她也要来试试。

　　手术前

　　术后视频-（目前还不算最好，术后两个月时声音会更洪亮）

　　上午10点半左右，胡女士终于等到叫号复诊。她激动地走进门诊，张开双臂给了张主任一个深深的拥抱，“张主任，我过来给您送锦旗啦！张主任谢谢您！谢谢您治好我的病！我现在说话正常了！给您送一面锦旗，表达我对您的感激！您就是我的恩人！”

　　张海燕主任接过锦旗连声道谢：“谢谢，谢谢！这都是我应该做的，帮患者把病治好，不受罪才是最重要的！”

　　随后张主任为胡女士进行术后复查：“你恢复得不错，现在还没有达到最佳状态，可以恢复的更好，接下来的时间还是要注意，说话不能太多，到三个月再来进行复查。”

　　张海燕主任门诊患者特别多，工作忙碌却不失严谨与细致，她用通俗易懂的语言耐心的与患者沟通，用高超医术治愈了大量来自全国各地饱受嗓音疾病痛苦的患者，获得广大患者的一致认可。

　　山东省耳鼻喉医院的专家再一次用行动证明：只有把满足患者的需求作为工作重点，提高自身专业水平，提升对患者的服务质量，才会赢得病人的口碑，得到社会的赞誉，从而营造了良好的医患关系！